Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy firmy  Polskie Gry Planszowe reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części „Regulaminem”.

2. Właścicielem sklepu jest firma Polskie Gry Planszowe Sp. z o.o. Sp.k., ul. Węgierska 7, 30-538 Kraków, NIP: 679-31-23-886

PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

4. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.sklep.polskiegryplanszowe.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego złożeniu.

5. Wszystkie ceny produktów podane są walutach: PLN. Ceny zawierają podatek VAT 23%.

6. Do każdej przesyłki dołączany jest paragon. W przypadku zakupu na firmę podczas składania zamówienia prosimy o zaznaczenie odpowiedniej opcji w celu otrzymania faktury VAT lub wysłanie takiej informacji na adres: sklep@polskiegryplanszowe.pl

7. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzać zmiany do momentu jego wysłania pod adresem: sklep@polskiegryplanszowe.pl

8. Obecnie, wszystkie zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej POCZTEX:

Termin dostawy uzależniony jest o wyboru sposobu dostarczenia przesyłki.

  • Przesyłka ekonomiczna – max. 3 dni robocze
  • Przesyłka priorytetowa – 1 dzień roboczy
  • Pocztex Kurier 48 – max. 2 dni robocze
    (Do czasu dostawy należy doliczyć 1-2 dni na zaksięgowanie płatności  i przygotowanie towaru do wysyłki.)

9. Dane osobowe zawarte w formularzach przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami).

10. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzanie nowych towarów do oferty sklepu. W chwili złożenia zamówienia przez klienta cena podana przy towarze jest wiążąca i nie ulegnie zmianie. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

REKLAMACJA

11. Reklamacje

Wszystkie towary dostępne w sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe. Sklep uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą. Reklamowany towar powinien być wysłany na adres:

Polskie Gry Planszowe Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Węgierska 7
30-535 Kraków,  Polska
Koszty  związane z odesłaniem reklamowanego towaru ponosi zamawiający. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 2 tygodni. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
W przypadku widocznych śladów uszkodzenia przesyłki prosimy o rozpakowanie zamówienia w obecności kuriera, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu o sporządzenie protokołu szkody. Tylko prawidłowo wypełniony protokół szkody jest podstawą do rozpatrzenia gwarancji.

12. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym, zapakowany w bezpieczny sposób.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub osobiście w siedzibie firmy. Pieniądze zwracane są w  7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 14 dni roboczych.
Zwracany towar prosimy wysłać na adres:

Polskie Gry Planszowe Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Węgierska 7
30-535 Kraków,  Polska
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).